Termos de Uso

Estes Termos regem o uso do serviço AC2 Música Personalizada ("AC2"), que transforma histórias, poesias, homenagens e letras enviadas por você em uma música personalizada. Ao fazer um pedido, você concorda com estes Termos.

1. Conteúdo enviado por você

• Você declara ser autor(a) do conteúdo enviado ou ter autorização para utilizá-lo.
• Não aceitamos conteúdo ilegal, ameaças, abuso, discurso de ódio, violação de direitos de terceiros ou pedidos para imitar a voz de pessoas reais. Pedidos assim podem ser recusados ou revisados manualmente.
• Se você citar um artista como referência, usaremos apenas características musicais gerais, sem imitação de voz.

2. Uso do material

O material enviado é usado exclusivamente para criar a música solicitada. Não publicamos sua história nem a compartilhamos com terceiros além dos fornecedores necessários para prestar o serviço (veja a Política de Privacidade).

3. Como a música é criada

A composição e a produção podem utilizar ferramentas de criação musical, inclusive de inteligência artificial, com curadoria da nossa equipe no produto VIP. Cada música é única e o resultado pode variar em relação ao que foi imaginado.

4. Direitos sobre a música

Você pode ouvir, baixar e compartilhar a música para uso pessoal e presentear quem quiser. Não garantimos registro ou exclusividade de direitos autorais sobre a obra gerada, nem sua aceitação em plataformas de distribuição.

5. Pagamento

O pagamento é processado pelo Mercado Pago (Pix ou cartão). O pedido só entra em produção após a confirmação do pagamento pelo processador. Não armazenamos dados de cartão.

6. Prazo e entrega

O prazo estimado é informado na escolha do produto e começa a contar após a confirmação do pagamento. A música é entregue em um link privado, enviado para o e-mail informado. Guarde esse link: qualquer pessoa com ele pode ouvir a música.

7. Revisões

A quantidade de revisões incluídas é a informada no produto escolhido.

8. Cancelamento e reembolso

Você pode desistir da compra com reembolso integral antes do início da produção. Depois disso, por se tratar de obra personalizada, cada caso será analisado conforme o Código de Defesa do Consumidor.

9. Contato

Para dúvidas sobre o seu pedido, responda o e-mail de confirmação que você recebeu.